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超六成营销人关心电商数据对于营销的实效作用
作者:小匠 发布时间:2015-07-01 17:39
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  在对现场150余名品牌主、媒体人、知名广告代理公司的人员提交的问卷调查进行统计后,发现有超过60%的人,对“电商数据的监测和评估对营销起什么样的作用?”这个问题最感兴趣。

  就这个问题,在场的专家秒针创新副总裁黎沛姿认为,随着数字营销时代的到来,人们越发需要通过及时的数据反馈,作出敏捷的调整,是一个不断迭代的过程,影响到整个营销方法和体系的改变,从而使得投放的效果更透明。不过这也是一个多元的时代,人们获得产品或者品牌信息的路径也非常多样,所以对于不同的品牌,电商数据监测和评估所起的作用也是不同的。

  现场与会者还通过微信实时提出了一些时下多数品牌主关注的问题,比如关于“品效合一”这个解决方案的价格问题。对此,黎沛姿表示,“它会根据整个活动的时间周期,比如因为有的活动进行的比较长,《灰姑娘》有三个月;而游戏的投放非常短,是1-2个星期,投放周期不太一样,并且触点平台不太一样的时候,价格会稍微有点不同,总的来讲,是一个绝对负担得起,经济实惠的价钱,具体的,可以跟商务这边沟通。”

  此外,与会者对于如何打通站内、站外的流量,怎么解决从站外引流到站内的问题也很感兴趣。对此,秒针这边负责品效合一的产品经理李润生给予了解答,他说:“目前我们支持几个电商平台,包括天猫、淘宝、1号店、京东上面的旗舰店,天猫和淘宝我们的数据支持的比较全面,在当当主要支持第三方的数据,打通的方式是采用秒针监测的第三方数据和电商平台的第一方数据做的对接,也就是说比如当广告主在站外投放一些广告资源以后,我们会在站外广告资源上加一些监测代码,将站内和后续的购买都可以关联起来,大体上是这样实现的,具体还有一些其他更深入的分析。”

  而对于打通的进程中,哪些电商平台是准备要接进来的问题,秒针品效合一的产品经理李润生也给予了解答,他说:“我们目前支持得最好、最全面的是天猫、淘宝平台,京东、1号店、当当网目前我们只支持旗舰店的监测时,这里面有两个原因,因为这几个平台自己的云计算平台处在搭建初期,更没有像阿里云平台这么完善,同时他们对自己的数据有非常高的保密要求,所以没有提供自有数据的监测,之后我们会再继续推进比如像国美在线、苏宁以及聚美优品或者唯品会平台的对接,逐步在进行中。”

  对于大家担心的数据隐私问题,李润生直言:“现在所有的数据,刚才我提到了监测的数据实际上是一个第三方数据和第一方数据的打通,最终的计算是在各个电商平台的云计算平台上,比如淘宝我们所有的程序布在他们的云计算平台上,数据存储也是在淘宝的云平台内,数据的呈现,只有客户才能看到,包括我们自己技术的同事也看不到这些数据的,数据的安全性由阿里平台来保证,他对数据要求的安全性是比较高的,比如有一个店铺进行授权监测之后,他会要求店铺每周进行一次授权,需要店铺把自己店铺的用户名和密码在这个系统里面再填写一次,保证这些数据不会外泄。”

  秒针系统首席科学顾问谭北平补充道:“也就是说其实客户自己的电商数据我们是完全拿不到的,我们只是把这些数据解读成一个某某算法,我们这个算法加到阿里的系统里面,权限全部在客户的手上,我们看不到客户的销售数据,保证客户所有的销售数据是不会外泄,也不会让第三方的人看到。”

  至此,秒针•酷宝联合举办的“品牌•电商•未来”——2015电商监测与数字评估峰会广州场活动圆满落下帷幕,在3个小时的大会上,众多大数据专家和品牌主、广告代理商都对电商未来发展和品牌化的前景充满了期待,认为当前遇到的各种各样的问题,最终都会依靠数据化的打通进行解决,秒针和酷宝联合推出的电商效果转化和监测Effect-Link品效合一,是行业往前跨进的一大步,相信在各方的共同努力下,电商效果转化这个黑箱子打开必将加速电商营销的进程,推动电商发展的新未来。

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