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设计师故事 入驻平台接单

淘宝美工“兔子”亲身经历,努力过后总会有回报

作者: 小匠 来源: 2018-09-26 14:02

     “兔子”的声音听起来糯糯软软的,就像初秋的一颗糖。2015年,“兔子”还在一家公司做销售实习生,很快她就意识到这份工作并不适合自己。这个时候,她在学校接触到的电商设计让她有了一些别的方向。“兔子”认为,在电商飞速发展的当下,去做淘宝美工应该是一个不错的选择。

 

     兔子是设计专业出身,在校期间接触到一些设计的皮毛起了作用,凭借着一股初生牛犊不怕虎的劲头,她毅然转身投入到淘宝美工行业,还好这个决定现在看起来是正确的。

 

     可能兔子是比较幸运的,她在刚刚入行的时候遇见了一个特别皮的师傅,叫做艾迪。从兔子第一天入职起,艾迪就一路带领着兔子走到了现在。当然这个“皮”是兔子成长后两人之间的状态,兔子还记得第一次见到师傅时候他高冷的样子。

 

     话也不多说,直接交给兔子一张成熟而复杂的设计图。那个时候的兔子完全没有任何实操经验,学校的知识完全不够看。兔子就开始了艰难的“模仿”过程,遇见难题就自己百度或者是钻研,渐渐也有一些抱怨和情绪。

 

     可是兔子发现,随着详情页的逐渐完成,自己经过思考而动手操作的技术好像深刻印到了自己的脑子里。并且这个“高冷”的师傅,在解答难题时其实很耐心,经过点拨有种豁然开朗的感觉。详情页完成后,艾迪找兔子谈心,并且告诉了兔子自己这样做的良苦用心,原来艾迪要的就是让兔子遇见问题养成“独立思考并解决的习惯”

 

     就这样,艾迪带领着兔子一路从小白走向了管理岗位,两人也越来越熟稔和默契。“他是个特别逗的人”,兔子这样讲。从到公司起就一直接触这样一位师傅,兔子觉得很开心。

 

     但是,在工作中难免会遇见一些不开心的事情。兔子曾经边哭红了眼睛边作图,那是一个“刁钻”的客户。要求详情页达到3W像素并且不能分割图片,远远超出了网页的承载要求。兔子反复解释,却被客户说成是能力不足。

 

     红着眼睛的兔子真的更像兔子了,但是还好兔子并不是只有柔软的样子。兔子不间断地与客户更多沟通,扣扣不行就电话说明,最终客户终于理解了兔子所阐述的网页要求。几天后,解决了这样“困难”的一单。

 

     其实,刚入行的兔子一直这样拼,她曾经同时接单运作过6个客户,基本每天工作到晚上11点。那个时候的兔子想的并不是工资本身,而是能努力多学一点,再多做一点。这样的“拼命三兔”让她也越来越熟悉设计流程和提升了对客户的掌控力。

 

     所以,工作中也开始出现一些让人开心的事情。功夫不负有心人,如今的兔子已经做好了工作的“减法”。在从事一份全职的淘宝美工之外,在外面手头上还承接了2个客户。

 

     一个客户是做旅游的,这个三十岁左右的姐姐已经和兔子非常熟悉。这位客户在杭州出差时候,两个人会一起逛逛街吃饭聊天,就像朋友一样。或许因为之前工作对接的默契基础,两个人的第一次线下见面显得亲切自然。

 

     这个客户从未把兔子当做“外包美工”,而是自己公司一员,经常会邀请兔子去上海公司看看,想让兔子更好接触和了解公司理念。“归属感和安全感”是这个客户带给可爱的兔子的工作附加值。

 

     另外一个长期客户在国外,最初,两个人因为时差问题很少能够及时沟通,基本都是留言查阅状态。这样的方式让兔子非常不习惯,心中以为肯定做不长久。但是谁知客户十分有耐心,每次都针对图片提出意见和方向,就这样,这个客户与兔子的默契度也是越来越高。

 

     或许,越不容易的开始越容易结果美好,这个客户可谓是相当大方,逢节假日便会甩红包“犒劳”兔子。

 

     兔子设计的沟通状态也从之前的“唯唯诺诺”变成现在的“应对自如”,拿到案例可以迅速反馈和构思。

 

     从辛苦到自在,兔子用了3年的时间。在这个过程中,进步的不仅仅是作为淘宝美工的技能,还有人际交往的心智和自我管理的能力与态度。兔子当下的愿望就是再积累一段时间后,能够带着这2个老客户的稳定单,边走边旅行好好去看看远方。

 

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