“网店客服到底应不应该外包出去呢？”

      “网店装修到底应不应该外包出去呢？”

      “网店哪些工作适合外包出去？”

      这些话题曾经引发了卖家在论坛、贴吧等网络社区的激烈讨论，在电商发展进去专门化、聚合化的阶段，将一些工作外包出去成为了你们想做而不敢做的事情！

      以下是云匠网网收集的针对外包话题的一些网友意见，让我们来了解一下卖家的真实心理。

      “注意不要轻易相信网店外包的团队，肯定要找正规的，比如服务，合同之类的要很正规的程序，从这些就可以看出这个团队外包怎么样。然后自己要实时去了解的，不然光交给别人也不好吧。”——网友在百度知道留言。

      “亲，互联网凡是能量化的都是能造假的！你自己没有识别能力，全都外包，被骗还帮别人数钱呢！”——网友在微博吐槽。

      然而随着互联网+电子商务模式日益成熟，将部分工作“外包”，形成“轻模式”的网店运转模式成为了卖家时下热门的选择。

      美工外包、客服外包以及代运营是许多尝试外包的网店会选择的模式。其中：

      大公司：具有实体销售渠道的公司会将网店的经营全部交给专业的代运营公司

      中性企业：会考虑店铺的售前咨询压力，将客服外包出去

      中小卖家：会将需要支付较高薪酬的装修这一块交给外包公司

      小编今天整理多方意见为大家整理了外包的优缺点：

优点：

1、首先我们都知道，店铺发展到了一个程度，外包可以节省很多成本，外包在短时间内会影响工作效率，但是长期角度释放了更多工作精力，可以在别的方面优化网店的运营。

2、外包是个趋势，更适合电商未来的发展趋势，专业化分工，集约化有利于降低成本，核心用在提高产品的品质上，对企业的长期健康发展是有好处的。

3、采用外包模式，可以使外包方、承包方都有精力进行专业化的管理，同时在选择外包公司时，要对外包方的资质进行严格考核。

缺点：

1、外包可以解决问题但不能从根本上解决问题。网店最核心的是运营，而运营需要将店铺遇到的问题通过运营策略得以解决，然而代运营的模式已经无法得到全网卖家的认同。

2、由于客服和美工的工作性质决定了他们需要很高的专业程度以及对企业的使命感、认同感甚至产生归属感，外包很难做到这几点。

3、我们把工作交给外包公司之后，我们只能确认有人在给我工作，但是不能确认是否是同一个人，有时候因为外包公司的管理，无法直接和工作人员沟通导致沟通及培训成本很高，工作速度和效率难以把控。

      综合了卖家对外包公司的纠结之处，想要店铺“更轻盈”发展，又期望享受到如同坐班员工的工成果，是目前网店老板最头疼的问题。与此同时，很多优秀的互联网人正在为电商人才这个难题寻找更多新的模式。其中云匠网的在线全职模式就是一种新型的用人方式。

      目前正好有美工需求的卖家不妨可以试一试：

1、直接让卖家和美工面试沟通，打破中介，让沟通成本降至低点，让你永远不会找不到人

2、在线雇佣，让流程走得更快，让工作上手更早，不用担心拖拖拉拉又浪费了几天

3、移动管理，不论是签到打卡，工作进度汇报、工作任务创建等，让美工依然在你手下工作

4、外包合同条条框框处处限制卖家，云匠网给你一个公开透明的平台。

      本文由 云匠网网 小匠