“辛辛勤苦选了一大堆东西，我在收银台前结账时却发现用支付宝付不了款。”

    ——这样为难的状况竟然在沃尔玛这样的大超市里发生了。

    “这是一种商业抉择”。专家示意，这种抉择可能伤害消费者福利。不过在业内人士看来，沃尔玛“站队”腾讯系，从竞合关系来看十分正常，不仅是沃尔玛，单车、打车等线下高频的支付场景，都是阿里系和腾讯系争夺的制高点。

   沃尔玛局部门店暂停使用支付宝

    一名来自安徽的消费者称，自己在当地沃尔玛超市消费时被告诉支付方法有所变更，支付宝被暂停使用，如使用挪动支付，仅支撑微信支付。

    而一张来自成都沃尔玛亚太店的“公示”显示，自2018年3月16日起，本店支付方法为：微信支付、银联卡、信誉卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）。同时，为回馈广大消费者，将于2018年3月16日起至4月2日止，开展微信支付满减活动，届时具体活动详情请见店内布告。此外店面里四处都张贴着微信支付立减最高25元的优惠政策。

    尔后，多地消费者反应称，自己所在城市的沃尔玛相继声称暂停使用支付宝，有的以“系统升级”为由，有的以“协作暂停”为由，并示意复原时间未知。

    用户纷纷示意，不能使用支付宝付款在肯定程度上对自己形成了不便。有用户示意，自己平常习性用支付宝，微信钱包中没有钱，在超市购物后被告诉无法使用支付宝，“我只好在现场支付宝提现，再转到微信钱包中”。还有的示意：“如今出门都是拿个手机，不能抉择的觉得不太好。”

  沃尔玛方面称为商业抉择

    沃尔玛方面示意，2018年3月16日起，沃尔玛在华西区的门店临时停滞接受支付宝支付，这是一个商业抉择，沃尔玛不定期对业务进行回顾。

    据沃尔玛官方介绍，华西区属于沃尔玛五大经营区域之一，目前沃尔玛在华西区共有超过80家门店。沃尔玛中国在一份布告中示意，从2018年3月16日起，沃尔玛华西区和微信达成深度协作关系，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据剖析的精准营销协作。

    沃尔玛方面示意，除华西区外其余区域门店与支付宝的协作临时正常。

  湖南步步高局部超市也停用支付宝

    除了沃尔玛之外，有湖南地域的消费者称，当地步步高明市暂停支付宝已经有一段时间了。长沙、岳阳、株洲等地的用户示意，自己所在地的步步高明市不许可用支付宝。不少消费者吐槽称：

   “步步高竟然不能用支付宝，真的惊到我了。辛辛勤苦选了一堆东西结果付不了款。”

   “株洲东都的步步高不能用支付宝！煎饼果子都可以用支付宝的年代，那么大的超市不可以。”

    材料显示，步步高目前的连锁门店重要规划在湖南、江西、四川、广西等省份，重要在华西、华中地域，与沃尔玛华西区局部重合。

步步高相干担任人就“停用支付宝”一事回应：

   “对于阻止使用支付宝的说法不正确，步步高在这以前就只要大批门店实验性接入支付宝，并不是整个门店使用，如今仍然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时，支付宝的协作方法太强势，它只作为一级入口，它不接受双向接入，咱们无法接受这样不公平的协作。”

   为什么禁用支付宝？

传统商超们站队进行时

   无论是沃尔玛，还是步步高，阻止使用支付宝，只能用微信支付，说究竟还是好处使然，不过是好处攻守同盟的抉择。

   先来看看沃尔玛。2016年7月，沃尔玛与京东宣告达成深度策略协作，归于京东的老大腾讯系。

   沃尔玛和京东属于策略协作，2016年7月，沃尔玛以旗下“1号店”并入京东，换得京东约6%股份，后续沃尔玛增持股份至11%。腾讯领有最多的京东股权，约为18%；刘强东是京东的第二大股东；沃尔玛是京东的第三大股东。可见腾讯、京东、沃尔玛三者是一条战线，此前京东拒用支付宝，沃尔玛是进一步跟进拒用支付宝。

   再来看看步步高。2018年3月，腾讯联手京东逾17亿元入股步步高。

   这样的状况让人不由联预测，偶合背后会否有腾讯的授意，又或是小弟们在尽力向大哥 “进献”。

  腾讯回应

   对于此事，腾讯公关总监张军在微博上回应此事：

   其完成在任何一个第三方挪动支付，都还处在跟商家沟通、推广接入的历程，接入与否主动权基础上控制在商家手里，第三方支付对于商家来说，只是一个可抉择项，而不是必选项。

   如何选，商家会有自己的考量，任何一个第三方支付工具，都只是零售革新的参加者和助力者，而不是主导者，所以没有能力也不可能对商家做任何的干预。微信支付要做的，就是为商家供给一系列数字化工具，不获取商户数据，尊敬商业隐私，从而取得协作同伴的信赖和认可。

   在腾讯和阿里竞争鼓励的支付市场上，微信支付开展排他协作，阻止协作同伴进入的状况此前就曾涌现。据一财周刊报道，支付宝比微信支付晚了8个月全面接入星巴克，有可能是为微信和星巴克达成了一项5个月的“排他协定”。

禁用背后：腾讯收编零售企业，抢占支付入口

   过去的一年，是腾讯重金着手线下零售的一年，而就在停用支付宝事情在网上热闹纷呈之时，马化腾在中国IT领袖峰会上 “解密”外界都没看太懂的腾讯智慧零售时示意，一大目的， “对支付有益处。”

   2016年，马云率先提出新零售策略，并开始规划，先后入股了银泰、三江购物、联华超市、新华都超市、联华超市、高鑫零售大润发等零售企业。阿里在新零售的规划，下手快，优势显著。

阿里在新零售的规划，引起了腾讯的警惕。

   2017年底，腾讯这个中国最大的社交平台忽然开始在零售范畴密集出手“买买买”，频繁地与零售扯上关系，两个月内，先后独自或许跟“队友”京东一起，投资入股了永辉超市、超级物种、每日优鲜方便购、唯品会、家乐福中国、万达商业、海澜之家、步步高。

   看到新零售起势之后，腾讯忽然介入零售范畴，开始在零售范畴加码下注，一方面是防御对手在新零售范畴的势头。

   另一方面，把流量引到零售范畴进行商业化变现，把微信、QQ等海量的流量，变成白花花的银子，同时，抢占微信支付的线上线下商业场景和入口。

   这一点，从腾讯在投资零售企业的官方解释中，也可以得到印证，比方，腾讯京东结合投资唯品会时，腾讯总裁刘炽平示意，“腾讯等待借着用户流量、市场推广和支付计划等协作方法，助力唯品会为中国突起的中产阶级供给品牌服饰以及其它产品类别。”

   腾讯投资步步高，“步步高以小程序、公众号为承载工具，树立微信内商城，作为步步高的线上重要自营电商平台，充足施展腾讯社交流量与场景优势”。

   易观宣告的2017年3季度第三方支付挪动支付市场份额数据显示，2017年第三季度，支付宝市场份额为54%，同比增3.3个百分点；财付通（含微信支付）市场份额为40%，同比增1.3个百分点。

   也就是说，在挪动支付的战场上，体量比你大的对手还在以两倍的速度增添，而腾讯不久前宣告的财报显示，目前，微信誉户达10亿，几乎接近天花板，而微信红包的发放量还在降落．．．．．．这还怎样打？有专家剖析： “除了一直增添和抢占各类实体支付场景，别无他法。”

   事实上，腾讯也是这么做的。仅今年以来，腾讯就“撒币”上百亿，先后投资了永辉、万达、海澜之家，并与永辉联手签订了对家乐福中国的投资动向书，与步步高达成策略协作。

   投资线下标的，实际上也正是拿钱去买一个又一个的支付场景，但是本就善于做零售的阿里亦在线下开花，或许，仅仅是 “插旗子”式的布子已经不够了？几乎可以肯定的是，挪动支付的排他性是一个多输的局势，最终被迫站队的用户，会将怒气反噬。

   而在近日举办的2018中国IT领袖峰会上，马化腾具体介绍了腾讯在智慧零售范畴的策略规划以及用意。

   马化腾在提到智慧零售时特殊指出，腾讯不做零售，只做衔接器以及供给底层的技巧支撑，包含云、AI等，腾讯看中的是微信誉户和线下用户的衔接。“咱们希望微信誉户可以和线下越来越多的效劳衔接，只要能连起来，用得好，这就是我最大的目的。”

   “觉得不太像腾讯的做派，近几年腾讯总体对比温和。” 有业内人士评估道。但是，腾讯这般的反常或许正解释：”其一，之前的绅士风度有可能是由于对手强迫不够紧，而其主营业务没收到真正要挟，其二，在新零售业务上，腾讯战队可能确凿力不从心，才会出此下策。”

   2012年，3Q大战，用户也曾被迫做过一道相似的“二选一”题，腾讯与360对立三年，最终赢了官司，却输了言论。

   不晓得这次马化腾怎样解决。马云也完全可以打回去，但假如那样的话，就是直接和腾讯开战了。这样的战争，对双方来说都不是好事。对消费者来说更不是好事。

    那么马云下一步该怎么去反击么？