一:雇主解雇渠道
雇主通过雇主后台工作管理系统-我的员工直接发起解雇,平台通过站内信、短信实时通知创客
二:解雇薪资结算规则和判定
包月项目解雇处理规则
包月项目期间出现以下情况,设计师可以申诉,要求雇主支付相应薪资:
1. 雇主在外部平台使用了设计师的设计稿。
2. 雇主主动要求设计师给予设计稿源文件,且成功获得设计稿源文件。(双方举证)
3. 雇主在云匠平台确认了设计师相关工作记录内容。
解雇处理方式
1.雇佣双方协商解决,协商一致按双方协商一致的内容处理,项目前三天可以支持三天无理由解雇。(雇主在外部平台使用了设计师作品或者主动要求设计师给予设计稿源文件或在云匠平台确认了设计师相关工作记录内容,即默认设计师工作,不享受三天无理由)
2.常见异常场景处理方案
1)创客有签到并上传工作记录且雇主已经确认,雇主需要支付对应薪资。
2).创客未签到并上传工作记录,雇主确认了,雇主需要支付薪资。
3).创客未签到并上传工作记录,雇主也未确认,雇主可以不支付对应薪资。
4.)创客有签到并上传工作记录,雇主未确认的,三天内雇主发起解雇,可以支持0元解雇;三天外雇主发起解雇,按照设计师最后一次提交工作记录的时间顺延三天作为最后确认时间,超时默认同意。雇主需要支付解雇发起前的薪资。
5.)创客未签到未上传工作记录,通过微信或QQ等在线方式,发给雇主确认的,需举证。雇主明确答复可以的,雇主需要支付对应薪资,雇主未明确答复的,雇主无需支付对应薪资。
薪资结算方式(除项目前三天)
本月自然日/月薪资*项目开始到申请解雇的自然日,得出应支付金额。
解雇处理时效:普通雇主3个工作日内,云HR雇主一个工作日内。
定制项目解雇处理规则
定制订单满足以下条件支持全额退款:
1.定制项目时间不超过3天。
2.定制项目时间大于等于三天,提交解雇在三天内且无满意项
3.雇主与设计师协商一致
其他常见非全额退款场景如下:
情况一:定制项目时间超过3天(大于等于三天)且项目单一,项目开始三天后出现解雇不可全额退款。支付薪资以协商为主,
如协商不定按照下单金额的20%支付。前提是:设计师需在3天内给到雇主初稿,否则雇主可以申请全额退款。
例:定制项目时间9.1-9.8 内容:一款详情页 金额1800 设计师9.3给初稿,雇主9.6提出解雇双方协商不定按照规则需支付1800*20%=360给设计师
情况二:定制项目多个设计内容,解雇按照确定稿件内容对应支付薪资。如超过三天并且无满意设计内容按照下单金额的20%支付设计师薪资。
例:定制项目时间9.1-9.20 内容:首页一张1000元+详情页模板800元+10款套版600元=2400元 雇主在9.10提出解雇
一:满意详情页模板,其他内容项不满意,应支付800元薪资
二:所以内容项均不满意,需支付设计师下单金额的20%。2400*0.2=480元