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电商客服故事 入驻平台接单

乐乐|生活原来可以更好

作者: 小匠 来源: 2019-07-11 16:20


钱不是万能的,

这句话是我听过的最无聊的一句话,

没有之一。

世界上又有什么东西是万能的呢?

或者是比钱更接近于万能。

钱不是万能固然不假,但是没钱是万万不能的。

现在钱买不到的东西是越来越少。

每天人们都奔波,都在劳累,

为的就是一个字“钱”包括我也是这样,

当初踏进社会的时候就想着,

我要赚多少多少钱,

把自己喜欢的东西都买下来,

但是理想很丰满现实很骨感,

被虐的体无完肤。   

乐乐

ID:118490

我叫乐乐,来自四川,

平时就喜欢逛逛淘宝,

到了一个无法自拔的程度。

因为我很喜欢网购,

经朋友介绍有了第一份工作,

“淘宝客服”

因为很喜欢这份工作,

所以每天都特别的努力;

但是有一点,

就是上班时间太长了,

一天18个小时,做一休一。

上班的那天早上八点,

就开始坐电脑面前埋头苦干,

刚开始觉得没什么,

因为第二天可以休息一整天,

可以玩一整天;

想象是美好的,现实是骨感的;

经历过的小伙伴都知道

前一天的身体透支,

到第二天的“咸鱼”动都不想动;

经过一天18个小时的工作,

下班以后就感觉身体不是自己的了;

也没有精力去聚餐、玩;

只想回家躺着睡觉;

所以休息的那一天真的是用来“休息”了,

一觉会睡到下午才起来。

当初进入公司的时候就想着学点东西,

但是这样的工作时间和制度,

根本没有时间去总结自己的问题,

没有时间去整理自己在工作中所学的东西。


每天除了上班就没有了其他的户外活动,

朋友约逛街,吃东西,

都要考虑一下第二天能不能起的来。

在踏入这家公司的那一刻起,

就注定了让我和外面的世界彻底断联

就这样日复一日,

最终因为长时间的工作身体实在支撑不住,

坚持了一年多终于是提交了辞职报告。

完成了最后一天的工作我回到家里面,

躺床上就睡着了,

一直睡到第二天晚上才起来。

这个状态大概持续了半个月,

缓过来以后就想我接下来要干嘛?

能做什么?方向在哪里…… 

一次偶然的机会看到了云匠的广告,

就点击进去了解了一下,

随便填写了一下信息,

刚开始我也没有在意;

就这样过了两天,

云匠平台的小二电话联系我…… 

并且给我详细的讲解了云匠的操作规则,

说的非常详细。

就这样我们两人就在电话里面达成了协议,

成功的入驻云匠。

成为云匠远程工作中的一员!

我是2018年7月份入驻的,

一年时间中和多位客户合作和沉淀,

让我在这个平台上有了选择的权利;

能够合理安排自己的时间,

还有比之前高近3倍的收入;

也相当于自己当老板给自己发工资;

感谢当初自己对于生活的勇敢,

就因为网上的一个小广告

选择了去了解云匠网,并选择了它。

虽然我做的在别人眼中只是一个客服,

但是一个优秀的客服,

是会给店铺带来最大的利益化,

从他的工作指责和态度中

就能看出一位客服的能力,

一个优秀的店铺客服应该具备的职责

首先是服务,

服务至上,热情的服务带给客人温暖;

要服务好买家并且处理好售后的问题。

其次是销售,

明确的客人的需求,

能够按照店铺的要求做到精准推荐。

最后是品牌,

可以让买家更深入地了解产品并且认同店铺。

可以做好回头客户的铺垫;

所以要想服务好买家、招揽回头客,

客服的作用至关重要

就是这样

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