首页 > 新闻中心> > 淘宝客服 淘宝客服
干货来袭!淘宝客服6大技能必须要有
一名优秀的淘宝客服会让店铺更受欢迎,反过来,一个差的淘宝客服,可以毁掉一个优秀店铺。下面云匠网小编为您带来淘宝客服必备的6大技能。
客服 2018-10-12 16:14
作为一名优秀的淘宝客服应具备的专业技能
想要成为一名优秀的淘宝客服,应该具备哪些专业技能呢?小匠这次就带大家一起来了解一下。
客服 2018-10-10 15:45
绝对干货,淘宝客服应具备的专业素质
淘宝客服是买家购买完产品后对店铺进行评价时的重要考虑因素,是拉近客户与店铺、客户与产品间关系的桥梁和纽带
客服 2018-09-30 13:47
做好这4点,你也能成为一个合格的淘宝客服
在很多的买卖关系之中,经常会遇到纠纷问题,作为淘宝客服,要做好客户的售后与解释工作
客服 2018-09-27 13:27
淘宝客服想要做好,这3大技巧必须掌握
作为淘宝客服的你,会不会经常有这样的疑惑,为什么同卖一种产品,有些客服销量很好,投诉很低,而自己的销量却做不好。难道别人遇到的都是好说话的顾客,我遇到的都是难缠的顾客
客服 2018-09-13 15:15
十年淘宝客服销售技巧干货大揭秘(已收藏)
淘宝客服这个行业是一个服务行业,所以对自己的要求都是非常高的,还要去琢磨客户的心理,抓住客户的心,才
客服 2018-01-29 16:04
一个优秀的淘宝客服必须掌握分析客户8大技巧
       一个优秀的淘宝客服肯定要理解客户的特性,理解客
客服 2018-01-29 14:51
在线全职客服询单转化率提高的几个常见点
      在今天的文章开头,我想要问大家一个问题,在线全职客服对店铺
客服 2017-07-21 16:56
如何做一个高绩效的在线全职客服?
      第一部分:如何做到高效率    
其他 2017-07-17 18:17
网店客服转化提升?在线全职客服的转化效果提升技巧解析
      网店客服转化怎么提升?不管是SEO还是付费推广,都是做了很
客服 2017-06-20 17:34
“找客服,用云匠”教你轻松实现网店客服高质量客户服务
      众所周知,客服部门原本是为了解决客户的问题而设立的,为何如
客服 2017-06-16 17:50
网店客服的岗位职责与技巧解析
           网店客
客服 2017-06-15 18:00
用户购物角色扮演中,网店客服要做的事还多着
      随着电子商务的发展,网店随之蓬勃繁衍,网店客服作为一种新新
客服 2017-06-14 15:26
20万云客服备战双11
天猫双11狂欢在即,20万来自全国各地的阿里“云客服”也已集结到位。在接受专业客服培训之后,不少“云客服”已经上线服务,提前投入“实战”之中。
其他 2016-11-03 10:26
客服转化率全攻略
客服咨询转化率的提升需要多个部门的共同努力,客服作为直接与消费者进行沟通的人员,对咨询转化率提升的重要性不言而喻。揣摩消费者心理、为客户解决问题、做好咨询后的催付等都是我们客服需要逐个落实的。各个技巧归根到底就是需要你的客服成为一名优秀的服务人员。
客服 2016-10-20 13:17
优秀的淘宝售前客服得做好这3大准备!
很多人觉得淘宝客服是一个简单的工作,但其实里面是大有文章的,如何把握客户心态、规避雷区、促成订单,并为之后新客户的二次购买做准备,这些都是需要经验的。在千人千面的情况下,流量越发金贵,如何很好地把握住每一个流量,如何服务好每一个客户。对于客服来说应当从细节入手,即对服务的产品,活动足够的熟悉,灵活的应对客户的咨询。
客服 2016-10-08 13:44
简单几招把客服接单效率提高2倍
每一年的双十一盛会都是商家挤破头都要上的活动,但也不是全部,有卖家一夜暴富,有卖家生意比平时还惨,有的卖家接单到手软,有的寥寥无几。
客服 2016-09-19 11:10
在客服和老客维护之前,你要做什么?
一家网店要成功,需要很高的流量,可观的转化率!然而一家网店要真正成功,除了这几点,还需要很强的老雇主回购率,留得住人心,才能够让店铺发展走得更远。于是,客户服务和老客户维护,也成为了网店运营非常重要的一步。
客服 2016-03-17 14:38
如何正确地招聘管理好网店员工?【客服篇】
对于一家网店来说,员工是最重要也是最宝贵的的资产,网店的各项工作是否能够顺利展开取决于网店员工的执行力。网店要实现高质量、高效率和高效益的发展,就必须正确管理员工,使广大员工成为有用人才,充分发挥人力资源的效用。在管理方式上,应该针对不同岗位、不同职责的员工采取不同的管理方式,达成更好的管理效果,提高工作效率。在管理员工的时候,应该针对不同的对象因人制宜。 今天我们来分享对于客服人员的招聘和管理。
其他 2016-02-26 16:47
假冒淘宝客服 骗走卖家4万余元
(中国电子商务研究中心讯)昨日,宝鸡淘宝卖家冉女士反映,近日她被假淘宝客服骗走4万余元货款。淘宝店铺
淘宝 2015-10-26 16:36
入驻享受派单
云简历
全网展示作品
营销推广能力
全网曝光
担保交易能力
甲方先付费
客户管理能力
平台协同
小二协助运营
立即开通会员入驻接单
成为VIP享受更多派单权限

雇主咨询:

创客咨询:

云匠网移动淘宝美工二维码