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支付宝为用户粘性,频繁增加新功能

作者: 小匠 来源: 2018-04-24 14:50

      2018424日音讯,保险缴费、申领电子营业执照、买足彩……支付宝的版本更新,一方面一直向用户输出更多功用服务,另一方面,越来越多的应用端口,嵌入了支付宝的唤起服务。

   

      421日,支付宝正式推出城乡居民养老保险手机查询、缴费等等服务功能。目前,该项服务仅覆盖厦门和福建省其余城市。


      详细步骤方面,福建居民通过支付宝,可实现城乡居民养老保险的查询和缴费。此外,依据参保的不同阶段,参保人员还能获得智能音讯告知,实现参保“透明化”。


      这并非支付宝首次融合其余业态的服务功用。就在此前411日,支付宝宣布在江苏省内,正式试点电子营业执照申领。江苏地域企业法定代表人,可通过支付宝中的小程序,实现电子营业执照的留存,并受权他人运营和使用。


      在更早之前,支付宝还通过协作相干企业,实现“扫码兑换彩票”、“12315维权”等相干功用。


      近几年来,随着移动支付越来越普及,支付宝、微信支付的竞争也越来越激烈。但因为微信支付嵌入微信应用,而相比微信,支付宝的应用频次和时长都是远远不及微信。此前,支付宝用户往往只会在支付时,才打开支付宝,支付完毕后就会关闭掉,这对支付宝将来想要运营扩大,是很不利的。

    

      今年2月份,支付宝发布了2017年全民账单中显示,去年支付宝用户为5.4亿,移动支付比例约85%。相比之下,依据微信去年12月份发布的《2017微信数据报告》,微信201710月平均日登陆用户达9.13亿。即使微信用户不等于微信支付的用户,但是截至201710月,微信支付线下月支付次数较上年增长285%,社交月支付次数较上年增长25%


      事实上,除了在应用中,为了实现更多现实服务,支付宝还通过多个方面增加用户打开支付宝的频率和花在支付宝上的时间。比如:“蚂蚁庄园”、“蚂蚁森林”付宝小游戏等,让部分用户在支付之外,还能偶然打开支付宝,收取游戏中的“金蛋”或者是“能量值”。


      在其他方面,支付宝也在更多的应用端口上嵌入唤起服务,想让用户不要“遗忘”支付宝。就在支付宝ios最新版本v10.1.20中,已经支持Siri唤醒功能了,用户只须要在解锁的状况,能够通过Siri直接进入到支付宝中。

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