4月24日音讯,日前一则700元就能购买到万条外卖用户信息的消息在网络上流传开来,将个人信息安全保证问题再一次带入到了群众的视线。此次涉嫌泄漏个人信息的是外卖平台,在外卖给人们的日常带来极大方便的同时,而外卖平台所形成的隐患也着实挑战着用户的神经。
综合最近的报道,有不法分子通过在社交软件上倾销各大外卖平台的用户信息获利,平均600至1000元就可以买到1000条用户信息,其中包括姓名,电话,地址,订餐内容等等,而且可以根据消息源,准确性和时间的不同,售价最高可达1元1条。
被卖的个人信息,通常是运用于第三方运营平台整合成大数据进行商业推广,广告营销,获取支付信息等等,用户个人信息泄漏后,一方面会频频接到各种骚扰电话,另一方面还有可能会要挟到人身财富安全,运用外卖信息获取支付宝账户,到偷取账户钱款的事情也是常常发生。
云匠网综合来看,当前外卖用户信息泄漏门路包括以下几种:
1、第三方软件在外卖平台及商家后台爬取用户信息;
2、骑手运用骑手APP截图或搜集外卖订单纸质小票信息;
3、外卖平台内部人员通过后台搜集等。
即使知道信息泄漏的门路,但是用户要追责还是没有那么容易的。
一方面信息泄漏门路较多,外卖平台、商户、骑手与商户协作的第三方公司均是可以做到,很难判断出信息泄漏的源出处在哪,而且追溯泄漏源处也是存在着极大的艰难,给各方可能涉嫌信息泄漏的平台提供了推脱责任的各种理由;另一方面,当前对于信息泄漏相干追责机制尚未完善,尽管关涉人数较多但是形成集体诉讼的可能性是比较小的,个体维权又是困难重重。
对此,有专家指出,在个人信息维权机制尚未完善的背景下,外卖平台应该首当其冲应保护用户个人信息安全,即使信息泄漏门路众多,但是用户提供的个人信息是在外卖平台上而非商户、骑手或者是其余平台;用户也应该要有意识的维护自己个人信息,对财富安全问题的电话、信息要通过原平台的核实,不能由于对方提供你的个人准确信息就相信对方,从而造成自己的财富损失。